World Group Services s.r.l.(WGS)
Sämtliche Buchungen werden nur aufgrund nachstehender Allgemeiner Reisebedingungen entgegengenommen. Die ARB 1992 gelten nicht.

1. Buchung/Vertragsabschluß: Die Reservierung erfolgt telefonisch, schriftlich oder im Internet. Die Reservierung wird erst nach Zahlung der Gebühren wirksam. Der Kunde erhält eine Reservierungsbestätigung/Rechnung. Vor der tatsächlichen Buchung/Vertragsabschluß erhält der Kunde eine Option innerhalb derer er die Buchung fixieren muß. Bei Nichteinlösung der Option (Zahlungsnachweis) ist der Veranstalter nicht an das Angebot gebunden.

2. Bezahlung und Aushändigung der Reiseunterlagen: Die Gebühren sind innerhalb der Optionsfrist zu bezahlen und dem Veranstalter oder seinem autorisierten Vertreter nachzuweisen. Die Reiseunterlagen/Tickets erhält der Kunde zeitgerecht vor Reiseantritt.
Die Bezahlung des Reisepreises und eventueller Zusatzleistungen erfolgt entweder vor Ort oder spätestens 30 Tage vor Reiseantritt an den Vertreter des Veranstalters.

3. Vertragliche Leistungen: Für den Umfang der vertraglichen Leistungen ist die Reservierungsbestätigung maßgeblich. WGS ist berechtigt, Teilleistungen aus sachlichen Gründen nachträglich zu ändern, wenn die Änderungen zumutbar sind und sich auf den Gesamtzuschnitt der Reise nur geringfügig auswirken. Die Inanspruchnahme von einzelnen Teilleistungen aus dem Pauschalangebot (z.B. nur Flug, nur Hotel etc.) ist nicht möglich. Sollte der Kunde dies entgegen dieser Bestimmung dennoch tun, wird bei Aktionsreisen der volle Reisepreis fällig.

4. Rücktritt: Bei Rücktritt vom Vertrag beträgt die Stornogebühr
bis 29 Tage vor Abreise die jeweils einbezahlten Gebühren,
vom 29. Tag bis 20. Tag vor Abreise 25 %, vom 19. Tag bis 10. Tag 50%, ab 9. bis 4. Tag 65%, ab dem 3. Tag (72 Stunden) bis 1 Tag (24 Stunden) vor Reiseantritt 85% des Reisepreises
und bei Nichterscheinen am Reisetag 100% des Reisepreises mindestens jedoch die jeweils bezahlten Gebühren.
WGS kann die Reise absagen, wenn bis spätestens zwei Wochen vor dem Abreisetermin die Mindestteilnehmerzahl von 40 Personen pro Termin nicht erreicht oder die Durchführung der Reise wegen höherer Gewalt unmöglich wird. Diesfalls wird ein Ersatztermin angeboten.

5. Ersatzperson / Ersatztermin: Bis zum Reisebeginn kann der Kunde verlangen, dass an seiner Stelle ein Dritter an der Reise teilnimmt, sofern dieser alle Bedingungen für die Reiseteilnahme erfüllt. Diesfalls kann eine Bearbeitungsgebühr von   30,00 (sfr 45,00) pro Person berechnet werden. Bis 21 Tage vor Reisebeginn kann auch der Reisetermin gegen eine Bearbeitungsgebühr von   30,00 (sfr 45,00) pro Person umgebucht werden.

6. Gewährleistung / Abhilfe: Allfällige Mängel sind unverzüglich bei der Reiseleitung bzw. an die bekannt gegebene Kontaktadresse zu melden, damit Abhilfe geschafft werden kann. Das Unterlassen einer Mängelanzeige vor Ort kann - ungeachtet allfälliger Gewährleistung - als Mitverschulden angerechnet werden.

7. Haftungsbeschränkung: Für Schäden, die nicht Körperschäden sind und weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurden, ist die Haftung auf den Reisepreis beschränkt. Soweit ein Leistungsträger aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder internationaler Abkommen nur eingeschränkt haftet, kann sich auch WGS auf diese Haftungsbeschränkung berufen.

8. Pass-,Visa-und Gesundheitsvorschriften: Der Reisende ist für die Einhaltung aller für das Reiseland maßgeblichen Vorschriften selbst verantwortlich. Nachteile, die aus der Nichtbefolgung erwachsen, gehen zu seinen Lasten, sofern WGS sie nicht durch eine schuldhafte Falsch- oder Nichtinformation verursacht hat. Reisende, die durch ihr Verhalten (insbesondere bei Alkoholisierung) die sichere Durchführung der Reise vereiteln oder für die Mitreisenden unzumutbar beeinträchtigen, haben keinen Anspruch auf Beförderung. Sollte der Fahrer/Pilot/Kapitän die Beförderung eines solchen Reisenden ablehnen, wird der geleistete Reisepreis nicht zurückerstattet.

9. Vermittlung fremder Leistungen: Für Fremdleistungen, die WGS ausdrücklich nur vermittelt hat, gelten die Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners. WGS haftet nicht für die ordnungsgemäße Durchführung.

10. Reiseveranstalterregister/Insolvenzversicherung:
WGS World Group Services Srl, Via Bavaria 11,I-350027 Padova, Italien, registriert und versichert gemäß EU Richtlinien unter der Reg. Nr. VIM/12020/2004/CPDO0387, Steuernumer 03892310289.
Informationen und Abwicklung
für Deutschland: 01805-006653, für Österreich: 0810-10251508